Zapier vs Make : simplicité contre puissance d'automatisation
Zapier et Make (anciennement Integromat) sont les deux leaders de l'automatisation no-code. Zapier a popularisé le concept de "Zaps" : des automatisations linéaires qui connectent deux apps ou plus via un déclencheur et des actions. Make propose une approche visuelle par scénarios avec un éditeur graphique qui permet de créer des workflows ramifiés, des boucles et de la logique conditionnelle avancée. Le choix se résume souvent à : simplicité ou puissance.
Comparaison rapide
| Critère | Zapier | Make |
|---|---|---|
| Approche | Linéaire (trigger → actions) | Visuelle (scénarios graphiques) |
| Intégrations | 7 000+ apps | 1 800+ apps |
| Plan gratuit | 100 tâches/mois | 1 000 opérations/mois |
| Prix départ | 19,99$/mois (750 tâches) | 9$/mois (10 000 opérations) |
| Logique conditionnelle | Paths (limité) | Routers, filtres, itérateurs (avancé) |
| Courbe d'apprentissage | Très faible | Moyenne |
| Gestion d'erreurs | Basique | Avancée (error handlers natifs) |
| Webhooks | Oui (plan payant) | Oui (plan gratuit) |
| API HTTP | Oui | Oui (plus flexible) |
| Exécutions multi-étapes | Oui | Oui (avec branches parallèles) |
Quand choisir Zapier ?
- Vous êtes non-technique et voulez automatiser en quelques clics
- Vous avez besoin d'une intégration spécifique parmi les 7 000+ apps disponibles
- Vos automatisations sont linéaires et simples (ex: nouveau lead → CRM → email)
- La rapidité de mise en place est plus importante que la complexité
- Vous voulez un outil que toute l'équipe peut utiliser sans formation
Quand choisir Make ?
- Vous avez besoin de workflows complexes avec des branches, boucles et conditions
- Le rapport qualité/prix est important (10x plus d'opérations pour moins cher)
- Vous voulez un éditeur visuel pour voir et comprendre vos automatisations
- Vous avez besoin de gestion d'erreurs avancée (retry, error handlers)
- Vous êtes à l'aise avec une courbe d'apprentissage un peu plus élevée
Notre verdict
Pour les débutants et automatisations simples : Zapier est imbattable en facilité d'utilisation. En 5 minutes, n'importe qui peut créer une automatisation fonctionnelle. Son catalogue de 7 000+ intégrations garantit que vos apps sont supportées. Le prix est élevé mais la simplicité le justifie.
Pour les utilisateurs avancés et les budgets serrés : Make est le choix stratégique. Son éditeur visuel par scénarios permet de créer des automatisations bien plus sophistiquées, et son pricing est nettement plus avantageux. Avec 10 000 opérations pour 9$/mois contre 750 tâches pour 19,99$/mois chez Zapier, l'écart est significatif. Investissez quelques heures d'apprentissage et Make vous récompensera largement.
