Présentation
JotForm est l'un des constructeurs de formulaires en ligne les plus anciens et les plus complets du marché, fondé en 2006 par Aytekin Tank à San Francisco. Avec plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde, JotForm se distingue par l'ampleur de son catalogue : plus de 10 000 templates de formulaires, plus de 100 widgets et plus de 150 intégrations couvrent pratiquement tous les cas d'usage imaginables, du simple formulaire de contact au workflow de collecte de données complexe avec paiements et signatures électroniques. La plateforme a évolué bien au-delà du simple formulaire pour devenir un véritable écosystème de gestion de données.
Fonctionnalités principales
- Constructeur drag-and-drop : Éditeur visuel avec 100+ types de champs et widgets
- 10 000+ templates : Formulaires pré-conçus pour tous les secteurs et cas d'usage
- JotForm Tables : Base de données intégrée pour gérer et analyser les soumissions
- JotForm Apps : Création d'applications mobiles à partir des formulaires
- Paiements : Intégration native avec 30+ passerelles de paiement (PayPal, Stripe, Square)
- Signature électronique : JotForm Sign pour les formulaires nécessitant une signature
- PDF Editor : Génération automatique de PDF à partir des soumissions
- Calculs et logique : Logique conditionnelle et champs calculés
- Workflows d'approbation : Chaînes de validation multi-étapes
- HIPAA Compliance : Conformité santé pour les formulaires médicaux (plan dédié)
Cas d'utilisation
Les écoles et universités utilisent JotForm pour les inscriptions, les évaluations et la collecte de documents. Les entreprises de services créent des formulaires de devis et de commande avec paiement intégré. Les équipes RH l'exploitent pour les candidatures, les évaluations de performance et les formulaires d'onboarding. Les professionnels de santé bénéficient de la conformité HIPAA pour les formulaires médicaux. Les organisations non-profit l'utilisent pour les formulaires de don et d'inscription aux événements.
Verdict
JotForm est le choix sûr pour quiconque a besoin de formulaires polyvalents avec un maximum de fonctionnalités. Le catalogue de templates est un gain de temps considérable, et les fonctionnalités avancées (paiements, signatures, workflows d'approbation) en font bien plus qu'un simple outil de formulaires. L'interface peut paraître chargée comparée à l'élégance de Typeform ou la simplicité de Tally, mais la richesse fonctionnelle compense largement.
Tarifs
JotForm propose un modele freemium avec plusieurs paliers :
- Starter (gratuit) : 5 formulaires, 100 soumissions/mois, 100 Mo de stockage
- Bronze : 34$/mois (annuel) — 25 formulaires, 1 000 soumissions/mois, 1 Go de stockage
- Silver : 39$/mois (annuel) — 50 formulaires, 2 500 soumissions/mois, 10 Go de stockage
- Gold : 99$/mois (annuel) — 100 formulaires, 10 000 soumissions/mois, 100 Go de stockage
- Enterprise : tarification sur devis — formulaires illimites, soumissions illimitees, conformite HIPAA
Le plan gratuit est genereux pour demarrer. Les tarifs augmentent principalement selon le nombre de formulaires et de soumissions mensuelles.
Voir les tarifs detailles sur jotform.com
Ce que disent les utilisateurs
JotForm obtient une note moyenne de 4.7/5 sur G2 (7 000+ avis) et 4.6/5 sur Capterra (2 000+ avis), ce qui temoigne d'une excellente satisfaction utilisateur.
Points positifs recurrents :
- Le catalogue de 10 000+ templates est un gain de temps enorme pour tous les cas d'usage
- Le constructeur drag-and-drop est intuitif et accessible meme aux non-techniciens
- L'integration avec 200+ outils tiers (Google Sheets, Slack, HubSpot) fonctionne de maniere fiable
Points negatifs recurrents :
- La logique conditionnelle est complexe a configurer pour les formulaires avances
- Les limites du plan gratuit (5 formulaires, 100 soumissions) sont jugees restrictives
- L'interface peut paraitre surchargee par rapport a des alternatives comme Typeform ou Tally
