Présentation
Sage X3 (anciennement Sage ERP X3 puis Sage Enterprise Management) est un ERP de milieu de gamme édité par Sage, le géant britannique du logiciel de gestion. Particulièrement implanté en France où il est développé, Sage X3 cible les entreprises de taille intermédiaire (ETI) avec des besoins avancés en gestion de production, finance et supply chain. Il est déployé dans plus de 60 pays et disponible en 15 langues.
Fonctionnalités principales
- Finance : Comptabilité générale et analytique, immobilisations, trésorerie
- Production : Planification MRP/MPS, ordres de fabrication, qualité, traçabilité
- Supply Chain : Achats, ventes, stocks, logistique, commerce international
- CRM : Gestion des contacts, devis, suivi commercial
- Décisionnel : Requêtes, tableaux de bord, Business Intelligence intégrée
- Multi-sociétés : Consolidation, inter-compagnies, multi-législations
Pour qui ?
Sage X3 convient aux ETI industrielles françaises et européennes, notamment dans l'agroalimentaire, la chimie, la pharmacie et la mécanique. Les entreprises avec des contraintes réglementaires fortes (traçabilité, qualité, normes) apprécient ses fonctionnalités de conformité. C'est aussi un choix pertinent pour les groupes multi-sociétés avec des filiales internationales.
Tarifs
Sage X3 utilise un modèle de tarification sur devis, variable selon la configuration :
- Abonnement cloud : à partir de 50 $/utilisateur/mois pour les petites configurations, 30-40 $/utilisateur/mois pour les volumes importants
- Abonnement annuel : à partir de 24 000 $/an pour une configuration de base
- Licence perpétuelle : à partir de 4 500 $/utilisateur + maintenance annuelle (18-20 % du coût licence)
- Coût d'implémentation : typiquement 150 000 à 300 000 $ selon la complexité du projet
Le coût total dépend de 5 facteurs principaux : la configuration de base, le nombre et les profils d'utilisateurs, les modules additionnels, le mode de déploiement (cloud ou on-premise), et les services d'accompagnement.
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Ce que disent les utilisateurs
Points positifs récurrents : Les utilisateurs apprécient la robustesse fonctionnelle de Sage X3 pour les environnements industriels complexes. La gestion multi-sites, multi-devises et multi-langues est un atout majeur. Les capacités de personnalisation via configurations (sans modifier le code source) et l'automatisation des workflows sont régulièrement saluées. Le reporting et la traçabilité satisfont les exigences réglementaires strictes.
Points négatifs récurrents : L'interface utilisateur datée et la courbe d'apprentissage très raide sont les critiques les plus fréquentes. Le reporting Crystal Reports est jugé difficile à exploiter. La mise en place nécessite un accompagnement par un intégrateur spécialisé, et le support client peut être lent. Le coût total de possession reste élevé.
Verdict utilisateurs : Un ERP solide pour l'industrie, mais qui demande un investissement conséquent en temps et en budget. Note moyenne de 3.9/5 sur G2 et 4.3/5 sur Capterra.
