Présentation
GetResponse est une plateforme de marketing digital fondée en 1998 en Pologne par Simon Grabowski. Avec plus de 25 ans d'expérience, GetResponse a évolué d'un simple outil d'emailing vers une plateforme marketing complète intégrant emails, landing pages, webinaires, tunnels de vente et e-commerce. Sa fonctionnalité de webinaires intégrée est unique parmi les outils d'email marketing.
Fonctionnalités principales
- Email marketing : Newsletters, autorépondeurs, emails transactionnels avec IA pour les sujets et le contenu
- Automatisations : Builder visuel de workflows avec conditions, filtres et actions
- Webinaires : Plateforme de webinaires intégrée (jusqu'à 1 000 participants)
- Conversion Funnels : Tunnels de vente prêts à l'emploi pour la vente et la capture de leads
- Landing pages : Créateur de pages d'atterrissage avec templates et A/B testing
- E-commerce : Intégrations Shopify, WooCommerce, recommandations produits
Pour qui ?
GetResponse est idéal pour les entrepreneurs, infopreneurs et PME qui veulent une plateforme tout-en-un combinant email marketing, webinaires et tunnels de vente. Les coachs, formateurs et créateurs de cours en ligne apprécieront particulièrement la fonctionnalité de webinaires intégrée qui élimine le besoin d'un outil séparé.
Tarifs
GetResponse propose un plan gratuit limité à 500 contacts avec des fonctionnalités de base (newsletters, 1 landing page). Les plans payants démarrent avec Starter à 19 $/mois (1 000 contacts) incluant emails illimités, autorépondeurs et landing pages. Le plan Marketer (59 $/mois) ajoute les automatisations visuelles, le scoring de contacts et le tracking d'événements. Le plan Creator (69 $/mois) permet de monétiser du contenu via des cours en ligne et des newsletters payantes. Un plan Enterprise est disponible sur devis avec SMS marketing, recommandations produits IA et push notifications. Les prix augmentent avec la taille de la liste : comptez 29 $/mois pour 2 500 contacts et 79 $/mois pour 10 000 contacts sur le plan Starter. Une remise de 18 % est appliquée sur les abonnements annuels.
Consulter les tarifs actuels de GetResponse
Ce que disent les utilisateurs
GetResponse obtient de bonnes notes sur les plateformes d'avis : 4.3/5 sur G2 (plus de 700 avis) et 4.2/5 sur Capterra (plus de 500 avis). La plateforme est régulièrement saluée pour sa polyvalence et son approche tout-en-un.
Les utilisateurs apprécient particulièrement la puissance des automatisations visuelles, la fonctionnalité de webinaires intégrée (unique dans le secteur) et les outils de tunnels de vente prêts à l'emploi. Le support client 24/7 par live chat est également bien noté, tout comme les templates d'emails et les capacités d'analytics avancées (segmentation comportementale, taux d'ouverture détaillés).
Les critiques portent principalement sur la hausse rapide des prix à mesure que la liste de contacts grandit, ce qui peut surprendre les petites entreprises. L'éditeur de landing pages est jugé daté et peu ergonomique par rapport à la concurrence. Les fonctionnalités les plus intéressantes (automatisations avancées, scoring) sont réservées aux plans supérieurs, ce qui crée une frustration chez les utilisateurs des plans d'entrée de gamme. Sur Reddit, les avis sont globalement positifs pour les entrepreneurs qui exploitent le côté tout-en-un, mais certains regrettent une interface parfois lente et des taux de délivrabilité variables.
Pour les entrepreneurs et PME qui cherchent une plateforme combinant emailing, webinaires et tunnels de vente, GetResponse reste un choix solide et complet.
